В гостях у Виталия Парфенова Владимир Хмелев, консультант, бизнес-тренер-практик, ТОП-3 лучших исполнителей по корпоративному обучению руководителей и сотрудников по версии федерального портала HRTIME.RU на основе отзывов реальных клиентов. Вот уже 12-ый год работает в основном в корпоративном формате в сферах B2B, B2G, FMCG. Среднегодовые темпы роста – примерно +25%, независимо от кризисов и с нулевыми рекламными бюджетами.
Тезисы прямого эфира:
- Почему есть сложности с продажами у продавцов, и одновременно - многочисленные разочарования у покупателей, если, по сути, они постоянно и очень сильно нуждаются друг в друге?
- Почему цели любой коммерческой компании в виде «Получение прибыли» - ошибочны в принципе?
- Как простой сантехник мне продавал свои услуги через отношения? И еще 4+ реальных кейса (в ИТ, FMCG, B2B, B2C)
- Порочное трактование логики применения CRM в каждом отделе продаж и почему львиная доля внедрений этой программы по-прежнему заканчивается провалом?
- Почему продавцы сопротивляются использованию CRM и как им самим «продать идею» работы в новой парадигме?
- Что, кроме учета клиентов и своих рекламных кампаний в CRM, должны хранить маркетологи?
- Как резко увеличить активную клиентскую базу и продажи с нулевым рекламным бюджетом?