Статьи (блог)

Прямой эфир: Как выстроить отношения с клиентами без "откатов"

Маркетинг Продажи
Как на высококонкурентных рынках продавать без скидок и откатов? Как выстраивать отношения с клиентами, когда все схвачено и все попытки заканчиваются отказами клиентов? Через какие этапы нужно пройти при общении с клиентом? Какие техники и системы автоматизации помогут в крупных сделках?

В гостях у Виталия Парфенова Андрей Пометун — основатель сервиса Selvery, эксперт по цифровой трансформации продаж и управлению отношениями с клиентами, автор книг «Бизнес в порядке», «Маркетинг по любви» и «Жги без выгорания», колумнист Forbes, спикер TEDx,преподаватель Высшей школы экономики и Британской высшей школы дизайна.

Навигация по этому видео:
02:48 - Что такое доверительный маркетинг
07:50 - Подход к заключению крупных сделок
12:26 - Для крупных сделок - опыт или молодость?
17:56 - Принцип пирамиды Минто
20:10 - Адаптация продуктов для крупных сделок
23:14 - Навыки менеджера в крупных продажах
27:20 - Как выйти на ЛПР в крупной компании
29:10 - Тиражирование крупных сделок
31:44 - Selvery.ru платформа для крупных сделок
34:05 - Откаты и скидки - одного поля ягоды?
38:53 - Откуда берутся откаты
51:08 - Технология "case sales"
58:18 - Как CRM помогает в крупных продажах
01:04:22 - Как не быть слишком навязчивым